Política de Privacidad

Información al usuario

La Matriarca con RUC 10717019127 en adelante La Matriarca, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el reglamento relativo a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, sms, mms, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por La Matriarca y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

• Realizar estudios estadísticos.

• Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a tu disposición.

• Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Legitimación del tratamiento: el consentimiento del interesado.

Derechos que asisten al usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Siempre sin ninguna obtención de beneficio económico por parte del usuario. Las sanciones son recaudadas solamente para la autoridad de control.

Datos de contacto para ejercer tus derechos:
Dirección electrónica: 

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que tus datos son necesarios para atender tu petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a La Matriarca son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

La Matriarca informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a tus necesidades.

Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, La Matriarca está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

La Matriarca garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Información que recabamos de las visitas a la web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan la Web, ya sea porque nos la facilite el usuario de forma activa o porque se encuentre simplemente navegando por ella. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) que permite conocer el dispositivo que usa el usuario, el navegador utilizado, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accede el usuario y por la que la abandona y también información de comportamiento sobre cómo utiliza nuestra web.

Esta información es utilizada por La Matriarca, para saber el tiempo de carga de nuestra web, los patrones de comportamiento que siguen los usuarios que acceden a ella, el número total de visitas y la duración de las mismas y el tipo de información que más consulta el usuario. Esta información ayuda a La Matriarca, a identificar si la página web funciona correctamente, a fin de detectar incidencias o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de la Web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

En consideración a lo anterior, recabamos datos de uso y navegación a efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestra página y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del Usuario siempre de forma anónima.

Cookies

El acceso a esta web puede implicar la aceptación de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador de cada usuario para que el servidor recuerde cierta información de navegación que posteriormente pueda ser utilizada. Esta información permite identificar al usuario como visitante concreto pero anónimo y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o páginas concretas que visite.

Aquellos usuarios que no deseen la instalación de cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto. Para más información consulte “Política de Cookies”.

Menores de edad

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. La Matriarca, no es responsable de ninguna información personal enviada por usuarios menores de 16 años sin la autorización citada.